世界今日报丨宁夏银川市场监管局全力护航“浪宁夏·品味道”美食文化节
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近期,在“浪宁夏·品味道”美食文化节活动中,宁夏银川市市场监管局始终把“人民至上”放在首要位置,紧紧围绕“让人民群众吃得放心”中心任务,通过制定方案、建立预案、提前介入、靠前保障、压实责任、建立机制、温情服务、柔情执法等工作措施,着力打造公平有序的市场环境。
该局牵头制定了相关商旅文体促消费活动保障工作方案,全面压实各分局、市场监管所属地管理责任,强化各主办方、经营者的主体责任。同时,坚持把活动保障作为“一把手”工程,市局和分局分别成立保障工作领导小组,并以活动场所为单位成立26个保障工作组,保障活动期间市场秩序稳定。
在活动保障中,该局还坚持把旅游景区、公园、商业区、机场、高速公路服务区、夜市、美食街等作为重点场所,把牛羊肉制品、电梯、大型游乐设施等作为重点品种,共检查食品经营单位798户次,特种设备使用单位68家次,旅游景区31家次,检查商场、集贸市场39家次,对于存在的问题要求主办方和经营者立查立改,坚决做到“不带病上岗”。
为防止美食文化节期间市场价格大幅上涨,活动前,银川市市场监管局通过告诫书、集体约谈等形式对各类经营主体进行诚信守法教育和集体约谈。目前已检查产品标价373户次,现场纠正不规范标价单位23家。活动期间,总体市场价格平稳,未出现串通涨价、哄抬物价、价格欺诈的情况。
此外,还指导各举办方在活动现场设置“投诉举报受理席”,安排专人受理和及时处置消费者投诉举报事项,并对展销会、促销会举办方、经营者的轻微违规行为采取温情服务、柔性执法,进一步优化营商环境。自4月29日以来,该局接受群众咨询200余次,受理美食文化节活动方面投诉举报19件。针对每件投诉,执法人员第一时间赶到现场处置、当日办结,并按照“先行赔付”的原则督促商户现场给消费者赔付1257元。
自4月29日以来,银川市市场监管局共出动执法人员460人次,检查各类经营主体1309户次,及时排查和处置了各类安全隐患,受到来银宾客和广大市民的一致好评。下一步,该局将及时总结本次活动保障工作中的经验和不足,建立长效机制,探索建立全市重大活动保障工作规范,为以后的活动保障提供可借鉴的工作经验。
(张艳博)
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